Política de Qualitat

La Gerencia de la empresa  TORRONS VICENS, S.L., empresa dedicada al diseño y elaboración de turrones artesanales y turrones con Indicación Geográfica Protegida “Torró d’Agramunt” y la elaboración de productos derivados de frutos secos y chocolate para la industria heladera, considera que la calidad es un factor esencial para el éxito de la empresa y que cada persona de la organización es responsable de la función que realiza.

Su política se basa en dos principios básicos esenciales: un equipo humano cualificado y con alto grado de experiencia, y una tecnología moderna y constantemente puesta al día.

Con la inquietud de mejorar el servicio a sus clientes, la Gerencia de TORRONS VICENS S.L. establece, declara y asume los siguientes principios:

1. La calidad final del producto y del servicio entregado al cliente es el mejor resultado de las acciones planificadas y sistematizadas de prevención, detección, corrección y mejora continua durante los procesos.

2. Las exigencias contractuales, los deseos y expectativas de los clientes son los criterios para establecer el patrón de la calidad de nuestros productos y servicios.

3. La Gerencia se compromete con la formación y la capacitación de todo el personal, para que este se responsabilice de la calidad de su trabajo. Velar por una continua y permanente actualización de nuestros  recursos, tanto tecnológicos como, sobre todo, de nuestro  personal, fomentando políticas de  formación continua profesional que les permitan avanzar en sus conocimientos al ritmo que lo hace nuestro sector.

4. Gerencia es responsable de impulsar la implantación de la política y los objetivos de calidad, comprobando su correcta ejecución y aplicación mediante las auditorias y la revisión por dirección.

- Identificar, evaluar y registrar los  riesgos y las oportunidades y establecer medidas para controlar los efectos que de ellos se derivan según el  contexto en el cual se desarrollan sus consecuencias.

- Transmitir a nuestros  suministradores las mismas exigencias de calidad que en los trabajos propios, así como otros posibles requisitos que deban observar.

- Demostrar a las  partes interesadas (Clientes, Entidades de Certificación, etc.), cuando proceda, a través de evidencias objetivas, los niveles de calidad alcanzados, mediante la documentación sistemática y ordenada de las actividades realizadas.

5. Compromiso de garantizar la máxima seguridad alimentaria.

6. Compromiso de mejorar continuamente la eficacia y cumplir con los requisitos del Sistema de Calidad, incluida la legislación aplicable a nuestras actividades.

Esta política proporciona el marco de referencia para el establecimiento y revisión de los objetivos de Calidad.

Es voluntad de la Gerencia que la declaración de la política de Calidad sea comunicada a toda la empresa y se compromete a mantener su adecuación continua.